AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Endkunden
Stand: 10.2.2025

§ 1 Anschrift

ALSCH NETNAPA GMBH
Längenfeldgasse 3-5
1120 Wien
Österreich

Telefon: +43 650 345 63 45
growshopdiscount.eu
Umsatzsteuer-ID: ATU74572857
IBAN: AT193209200001222645
BIC: RLNWATWWGAE

Unter dieser Anschrift können Sie auch Beanstandungen vorbringen oder von Ihrem Widerrufsrecht gemäß § 6 Gebrauch machen.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

Vor Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie im letzten Schritt Ihrer Bestellung die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlart und bestellte Artikel) nochmals zu überprüfen und ggf. zu ändern. Wenn Sie den Bestellprozess unter Einfügen der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten Schritt der Bestellung den Button „Bestellung absenden“ anklicken, geben Sie ein verbindliches Angebot bei der Alsch Netnapa GmbH  ab.

Die Annahme dieses Angebot erfolgt durch Zusendung der von Ihnen bestellten Ware.

Der Vertrag kommt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Ware oder Leistung zu Stande. Kann die Alsch Netnapa GmbH das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird dies dem Kunden in elektronischer Form mitgeteilt.

§ 3 Preise, Lieferung, Versandkosten

Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Alsch Netnapa GmbH wird die bestellte Ware an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse schnellstmöglich versenden.
Sollten wir bei von Ihnen bestellten Artikeln Lieferengpässe haben, teilen wir Ihnen umgehend per e-Mail den voraussichtlichen Liefertermin mit. Die Alsch Netnapa GmbH ist zu Teillieferungen berechtigt.

Die Lieferung erfolgt zu den jeweils im Einzelfall ausgewiesenen Versandkosten. Diese entnehmen Sie bitte unserer Seite Versandinformation.

Angaben über die voraussichtliche Lieferfrist sind unverbindlich, sollte die Alsch Netnapa GmbH dem Kunden nicht im Einzelfall schriftlich eine verbindliche Zusage erteilt haben.

§ 4 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum der Alsch Netnapa GmbH.

§ 5 Fälligkeit und Bezahlung

Hinweise zur Bezahlung und Datenschutz siehe Zahlung & Datenschutz. Bei Kunden, die vom Ausland bestellen, erfolgt die Lieferung ausschließlich gegen Vorausrechnung.

§ 6 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht:

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware (ausgenommen Zierpflanzen¹) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Alsch Netnapa GmbH
Längenfeldgasse 3
1120 Wien
Österreich

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Sache ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu EUR 40,00 beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Ende der Widerrufsbelehrung

§ 7 Mängelhaftung

Die Alsch Netnapa GmbH wird für Mängel, die bei der Übergabe der Waren vorhanden sind, während einer Gewährleistungsfrist von vierundzwanzig Monaten gemäß folgenden Regeln einstehen.
Der Kunde wird evtl. auftretende Mängel unverzüglich schriftlich mitteilen. Liegt ein von der Alsch Netnapa GmbH zu vertretender Mangel vor, wird die Alsch Netnapa GmbH diesen nach Wahl des Kunden durch Beseitigung oder durch Ersatzlieferung beseitigen.
Schlägt die Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung fehl, ist die Alsch Netnapa GmbH hierzu nicht bereit oder nicht in der Lage, oder verzögert sich diese über unangemessene Fristen hinaus aus Gründen, die die Alsch Netnapa GmbH zu vertreten hat, so ist der Kunde berechtigt, unbeschadet etwaiger Schadensersatzansprüche vom Vertrag zurückzutreten oder eine Herabsetzung des Kaufpreises zu verlangen.

§ 8 Datenschutz

Die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten werden unter Einhaltung der Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes gespeichert und vertraulich behandelt. Sofern Sie diese in gedruckter Form wünschen, können Sie die Bestellung ausdrucken indem Sie auf der Seite Ihre Bestellung den Button „Bestellung ausdrucken“ anklicken.

§ 9 Reklamationen

Die Nichtabholung vom Paketshop durch den Kunden führt zum Verfall des Widerrufrechts. Für eine Reklamation werden Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) sowie Bilder der beschädigten Ware benötigt. 

§10 Haftungsausschluss

Für Schäden aufgrund einer falsch angeführten Adresse oder eines vom Paketzustellzentrum nicht abgeholten Pakets wird keine Haftung übernommen.

Alle Pakete, die per Expressversand versendet werden, sind voll versichert. Bei einem Standardversand übernehmen wir keine Verantwortung für das Paket und den Versandprozess.

§ 11 Schlussbestimmungen

Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich dem materiellen Recht der Republik Österreich. Gerichtsstand ist Wien.